Privatumo politika

Ši privatumo politika taikoma tvarkant asmens duomenis, kai naudojatės Luminor teikiama informacija ir paslaugomis Lietuvoje. Mūsų tikslas — pateikti aiškų ir suprantamą paaiškinimą, kokius duomenis renkame, kodėl juos renkame, kaip ilgai saugome ir kokias teises turite. Tvarkydami duomenis vadovaujamės taikomais teisės aktais ir atsakingo duomenų valdymo principais.

Renkami duomenys gali apimti vardą, pavardę, kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą), komunikacijos istoriją, paslaugų naudojimo informaciją, techninius įrašus (IP adresą, naršyklės tipą, prisijungimo laiką) ir turinį, kurį pateikiate kreipdamiesi dėl konsultacijos ar prenumeruodami naujienas. Rinkimas grindžiamas teisėtu interesu teikti informaciją, vykdyti komunikaciją, užtikrinti paslaugų saugumą ir laikytis teisinių įsipareigojimų.

Duomenis naudojame: (i) atsakyti į užklausas ir organizuoti konsultacijas; (ii) siųsti pranešimus apie aktualijas, jei tam davėte sutikimą; (iii) tobulinti turinį bei vidinius procesus, analizuojant apibendrintus bei anonimizuotus rodiklius; (iv) užtikrinti informacinį saugumą ir prevenciją nuo piktnaudžiavimo. Tais atvejais, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galite bet kada atšaukti, nedarant įtakos iki atšaukimo atliktam tvarkymui.

Duomenų saugojimo laikotarpis nustatomas atsižvelgiant į tikslus ir teisės aktų reikalavimus. Pavyzdžiui, komunikacijos įrašai saugomi tiek, kiek reikia atsakyti į užklausą ir pagrįsti veiksmus vidaus audito tikslais. Kai informacija nebereikalinga, ji saugiai ištrinama arba anonimizuojama. Prieiga prie duomenų suteikiama tik darbuotojams ar partneriams, kuriems tokia prieiga būtina užduotims atlikti ir kurie yra įsipareigoję laikytis konfidencialumo.

Slapukai (angl. cookies) naudojami siekiant užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, pagerinti patirtį ir gauti apibendrintą statistiką. Būtinieji slapukai reikalingi funkcionalumui, statistiniai — analizei, funkciniai — patogumui. Naršyklėje galite valdyti ar ištrinti slapukus pagal savo pageidavimus. Papildomai galite pasirinkti, ar sutikti su slapukais svetainėje rodomame pranešime. Jūsų pasirinkimas įrašomas, kad nereikėtų pakartotinai klausti.

Jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą ta apimtimi, kurią numato teisės aktai. Jei manote, kad duomenys tvarkomi netinkamai, galite kreiptis į mus nurodytais kontaktais arba pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Visus prašymus nagrinėjame pagrįstais terminais ir siekiame pateikti aiškų atsakymą.

Duomenys gali būti teikiami tretiesiems asmenims, kai tai būtina įvykdyti teisinius reikalavimus, užtikrinti paslaugų teikimą ar įgyvendinti susitarimus (pavyzdžiui, IT paslaugų teikėjams, jei jie tvarko duomenis mūsų vardu). Tokiais atvejais užtikriname tinkamas apsaugos priemones ir sudarome sutartis, kuriose aiškiai apibrėžti tikslai bei saugumo standartai. Duomenys nėra perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų be atitinkamų apsaugos priemonių.

Privatumo politiką peržiūrime periodiškai ir galime atnaujinti, kai keičiasi veiklos procesai, teisiniai reikalavimai ar technologijos. Atnaujinimai įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje dienos. Rekomenduojame reguliariai pasitikrinti, ar yra naujausia versija, ypač prieš teikiant naujus duomenis ar užsakant paslaugas.

Jei turite klausimų dėl privatumo politikos ar duomenų tvarkymo, galite susisiekti: telefonu + (370) 6 839-27-41 arba el. paštu Luminor@gmail.com. Taip pat galite rašyti paštu adresu Sodu Street 12, Vilnius 03111, Lithuania. Stengiamės atsakyti per pagrįstą laikotarpį ir pateikti išsamią informaciją.